VŠEOBECNÉ PODMIENKY SPOTREBITEĽSKÝCH SÚŤAŽÍ
PREAMBULA
Účelom všeobecných podmienok spotrebiteľských súťaží je záväzne upraviť pravidlá spotrebiteľských súťaží organizovaných najmä prostredníctvom webových stránok spoločnosti MUZIKER, a.s. so sídlom Drieňová 1/H, 821 01 Bratislava, IČO: 35697270, zapísaná v Obchodnom registri vedenom Mestským súdom Bratislava III, oddiel: Sa, vložka č. 3337/B (ďalej len „MUZIKER“) ako aj prostredníctvom funkcií sociálnych sietí (najmä príspevkov a postov) najmä na Facebook stránke MUZIKER na adrese https://www.facebook.com/muziker.sk a na Instagram profile MUZIKER na adrese https://www.instagram.com/muziker_skcz/ (ďalej spolu len „fanpage“) ako aj prostredníctvom webových stránok tretích strán ako aj prostredníctvom funkcií sociálnych sietí (najmä príspevkov a postov) najmä na ich Facebook stránkach a/alebo Instagram profiloch (ďalej spolu len „platformy“), ktoré spolupracujú na spotrebiteľských súťažiach so spoločnosťou MUZIKER (ďalej len „súťaž“).
Tieto všeobecné podmienky spotrebiteľských súťaží záväzne upravujú pravidlá súťaží, a platia v rozsahu, v akom konkrétna súťaž neustanovuje inak (ďalej len „VPSS“).
Súťaž je propagačnou súťažou, ktorá nie je hazardnou hrou v zmysle ust. § 4 ods. 6 zákona č. 30/2019 Z. z. o hazardných hrách a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov.
Účelom súťaže je zvýšenie informovanosti verejnosti a propagácia spoločnosti MUZIKER ako aj podpora predaja.
1. ORGANIZÁTOR SÚŤAŽE A TRETIA STRANA
1.1. Organizátorom súťaže je spoločnosť MUZIKER (ďalej len „Organizátor“).
1.2. V konkrétnej súťaži môže vystupovať individuálne určená tretia osoba/tretie osoby, najmä influencer/influenceri, ktorá/ktoré môže/môžu byť pre konkrétnu súťaž vybraná/vybrané individuálne, prostredníctvom ktorej/ktorých alebo v spolupráci s ktorou/ktorými môže Organizátor danú súťaž uskutočňovať (ďalej len „Tretia strana“).
2. ČAS A MIESTO KONANIA SÚŤAŽE
2.1. Súťaž sa uskutočňuje v konkrétnom časovo ohraničenom období, ktoré je uvedené v konkrétnom súťažnom príspevku, poste alebo obsahu zverejnenom na webových stránkach Organizátora alebo jeho fanpage alebo na webovej stránke Tretej strany alebo jej platformách (ďalej len „súťažný príspevok, post alebo obsah“).
2.2. Všetky aktuálne informácie o súťaži (najmä novinky, zmeny, výpadky, vyhodnotenie, zrušenie) sa zverejňujú na webových stránkach Organizátora alebo jeho fanpage alebo na webovej stránke Tretej strany alebo jej platformách.
3. PODMIENKY ÚČASTI V SÚŤAŽI
3.1. Súťaže sa môže zúčastniť fyzická osoba spôsobilá na právne úkony v plnom rozsahu staršia ako 18 rokov alebo fyzická osoba mladšia ako 18 rokov, avšak so súhlasom svojho zákonného zástupcu, a ktorá má zároveň trvalý alebo prechodný pobyt na území, pre ktoré sa súťaž organizuje (ďalej len „súťažiaci“), ktorý splní podmienky stanovené týmito VPSS, a ktorý sa do súťaže zapojí v súlade s týmito VPSS a súťažným príspevkom, postom alebo obsahom. Organizátor je oprávnený súhlas zákonného zástupcu súťažiaceho mladšieho ako 18 rokov kedykoľvek od tohto súťažiaceho vyžiadať a súťažiaci je ho povinný Organizátorovi bezodkladne doložiť. Súťaž môže byť organizovaná využitím všetkých prostriedkov a funkcií, ktorými príslušná webová stránka, fanpage alebo platforma disponuje.
3.2. Súťaže sa nemajú právo zúčastniť osoby, ktoré sú zamestnancami Organizátora ani na súťaži sa podieľajúca Tretia strana a jej zamestnanci. Súťaže sa ďalej nemajú právo zúčastniť blízke osoby (§116 zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov) osôb uvedených v predchádzajúcej vete.
3.3. Ak sa preukáže, že výherca je osobou, ktorá nemá právo zúčastniť sa súťaže, výhra sa mu neodovzdá a zostáva majetkom Organizátora, pokiaľ Organizátor neurčí inak. V prípade, ak osoba, ktorá nemá právo zúčastniť sa súťaže už výhru prevzala, je povinná na základe písomnej výzvy Organizátora výhru Organizátorovi vrátiť, respektíve nahradiť Organizátorovi plnú hodnotu príslušnej výhry a súvisiace náklady Organizátora ako aj prípadnú škodu, ktorá v tejto súvislosti Organizátorovi vznikla.
4. ZAPOJENIE SA DO SÚŤAŽE
4.1. Do súťaže sa súťažiaci zapojí tak ako je uvedené v podmienkach a pokynoch súťažného príspevku, postu alebo obsahu.
4.2. Každý súťažiaci spĺňajúci podmienky účasti v súťaži podľa bodu 3. VPSS sa do súťaže môže zapojiť iba raz, pokiaľ konkrétna súťaž neustanovuje inak.
4.3. O výhru zo súťaže sa môže uchádzať jedine osoba, ktorá sa zapojila do súťaže a postupovala v súlade s podmienkami a pokynmi súťažného príspevku, postu alebo obsahu ako aj týmito VPSS a bola určená Organizátorom prípadne Treťou stranou ako výherca. Organizátor si vyhradzuje právo určiť výhercu s konečnou platnosťou.
4.4. Každý súťažiaci spĺňajúci podmienky účasti v súťaži podľa bodu 3. VPSS ako aj podmienky zapojenia sa do súťaže podľa bodu 4. VPSS, môže v súťaži získať len jednu výhru, pokiaľ konkrétna súťaž neustanovuje inak.
4.5. Zapojením sa do súťaže súťažiaci vyhlasuje, že
4.5.1. súhlasí s podmienkami súťaže uvedenými v súťažnom príspevku poste alebo obsahu; a zároveň
4.5.2. súhlasí s týmito VPSS; a zároveň
4.5.3. svoju účasť v súťaži bude uskutočňovať vo vlastnom mene a na vlastný účet.
4.6. Pokiaľ by príspevok alebo post alebo komentár alebo iný obsah vytvorený súťažiacim spĺňal definičné znaky autorského diela podľa zákona č. 185/2015 Z. z. Autorský zákon v znení neskorších predpisov, zapojením sa do súťaže súťažiaci ako jeho autor udeľuje Organizátorovi:
4.6.1. súhlas na použitie autorského diela akýmkoľvek spôsobom známym v čase zapojenia sa do súťaže (licencia), pričom licencia sa udeľuje ako nevýhradná, bezodplatná a časovo, vecne a územne neobmedzená; a zároveň
4.6.2. súhlas s udelením sublicencie (v úplnom alebo čiastočnom rozsahu), a zároveň
4.6.3. súhlas s postúpením licencie (v úplnom alebo čiastočnom rozsahu), a zároveň
4.6.4. súhlas, že Organizátor môže jeho autorské dielo uvádzať na verejnosti pod svojim menom (najmä na účely propagácie Organizátora), pokiaľ sa Organizátor so súťažiacim nedohodnú inak.
5. PRINCÍP SÚŤAŽE A SPÔSOB ZÍSKANIA VÝHIER
5.1. Princíp súťaže je vždy určený individuálne v rámci súťažného príspevku, postu alebo obsahu.
5.2. Organizátor je oprávnený vylúčiť zo súťaže súťažiaceho aj bez jeho vedomia, pokiaľ:
5.2.1. nespĺňa podmienky ustanovené týmito VPSS alebo súťažným príspevkom, postom alebo obsahom;
5.2.2. jeho konanie je/môže byť v rozpore s právnymi predpismi alebo dobrými mravmi;
5.2.3. jeho príspevok alebo post alebo komentár alebo iný ním vytvorený obsah je/môže byť v rozpore s právnymi predpismi alebo dobrými mravmi;
5.2.4. nedoložil Organizátorovi na základe jeho vyžiadania súhlas svojho zákonného zástupcu.
5.3. Výherca súťaže bude spravidla oznámený prostredníctvom webových stránok Organizátora alebo jeho fanpage alebo prostredníctvom webovej stránky Tretej strany alebo jej platforiem, a to v závislosti od miesta konania súťaže.
5.4. Organizátor oznámi výhercu súťaže na webových stránkach Organizátora alebo jeho fanpage zverejnením mena a iniciály priezviska výhercu súťaže alebo zverejnením jeho Facebook účtu alebo Instagram profilu alebo iného účtu v rámci príslušnej sociálnej siete, a to aj bez výslovného súhlasu výhercu súťaže alebo zverejnením mena a priezviska výhercu súťaže, pokiaľ s tým výherca súťaže výslovne súhlasí. Pokiaľ bude výherca súťaže zároveň oznámený aj prostredníctvom webovej stránky Tretej strany alebo jej platforiem, Tretia strana oznámi výhercu súťaže zverejnením jeho Facebook účtu alebo Instagram profilu alebo iného účtu v rámci príslušnej sociálnej siete, a to aj bez výslovného súhlasu výhercu súťaže.
6. VÝHRY A ODOVZDANIE VÝHIER
6.1. Predmet výhry je vždy určený individuálne v rámci súťažného príspevku, postu alebo obsahu.
6.2. Organizátor upovedomí výhercu súťaže prostredníctvom e-mailu alebo iným vhodným spôsobom (napr. prostredníctvom správy) o výhre a spôsobe jej odovzdania spravidla do 10 dní od vyhodnotenia súťaže a určenia výhercu súťaže. Pokiaľ výherca súťaže neodpovie do 3 dní od upovedomenia podľa prvej vety, alebo ak výherca súťaže uvedie nepravdivé alebo neúplné informácie, výhra prepadá v prospech Organizátora.
6.3. Organizátor je oprávnený vybrať spôsob doručenia výhry.
6.4. Organizátor doručuje výhru len na platné adresy v rámci územia, pre ktoré sa súťaž organizuje, pokiaľ sa Organizátor s výhercom súťaže nedohodnú inak.
6.5. Výherca súťaže nemôže svoj nárok na výhru previesť na inú osobu.
6.6. Výhru v súťaži nie je možné v zmysle ust. § 845 zákona č. 40/1964 Zb. Občianskeho zákonníka v znení neskorších predpisov súdne vymáhať.
6.7. Na výhru zo súťaže neexistuje právny nárok. V prípade akéhokoľvek sporu týkajúceho sa súťaže, bude rozhodnutie Organizátora konečné a záväzné.
6.8. Organizátor si vyhradzuje právo nahradiť deklarovanú výhru výhrou obdobného typu a zodpovedajúcej hodnoty ako aj zmeniť podmienky odovzdania a doručenia výhry.
6.9. Výmena výhry za peniaze nie je možná.
7. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA
7.1. Organizátor je oprávnený súťaž predĺžiť, skrátiť, prerušiť, zrušiť alebo zmeniť jej pravidlá, prípadne predmet výhry, a to najmä, avšak nie výlučne z dôvodu ochrany zdravia, dobrých mravov a dobrého mena súťažiacich, Tretej strany alebo Organizátora. Organizátor je oprávnený podmienky súťaže zmeniť aj v prípade, ak sa vyskytne prekážka, ktorá znemožňuje alebo neúmerne sťažuje realizáciu súťaže.
7.2. Súťaže, ktoré boli začaté pred zverejnením týchto VPSS a ku dňu ich zverejnenia neboli ukončené, sa dokončia v zmysle príslušných všeobecných podmienok spotrebiteľských súťaží účinných v čase začatia súťaže, a ak ich niet, podľa podmienok súťaže uvedených v danom súťažnom príspevku, poste alebo obsahu.
7.3. V prípade rozporu ustanovení VPSS a propagačných materiálov týkajúcich sa súťaže, najmä nejasností týkajúcich sa výkladu propagačných materiálov týkajúcich sa súťaže alebo podmienok uvedených v súťažnom príspevku, poste alebo obsahu, sa budú aplikovať a majú prednosť príslušné ustanovenia VPSS v aktuálnom účinnom znení.
7.4. Organizátor nebude zodpovedať za prípadné odvody na zdravotné poistenie a daňové povinnosti súťažiaceho/výhercu súťaže a úhradu prípadnej dane z výhry podľa zákona č. 595/2003 Z. z. o dani z príjmov v znení neskorších predpisov.
7.5. Nebezpečenstvo škody na výhre prechádza na výhercu súťaže okamihom jej prevzatia. Organizátor súťaže nenesie žiadnu zodpovednosť za vady výhry a prípadné škody v súvislosti s užívaním/používaním výhry. Organizátor nie je zodpovedný za oneskorenie, prípadnú stratu, poškodenie či zničenie výhry alebo nesprávne doručenie, prípadne nedoručenie výhry spôsobené poštovou alebo obdobnou prepravou v súvislosti s doručovaním výhry.
7.6. Organizátor súťaže nezodpovedá za nesprávne doručenie, prípadne nedoručenie výhry spôsobené použitím údajov, ktoré poskytol výherca súťaže Organizátorovi na účely doručenia výhry, a ktoré sa neskôr ukážu ako nesprávne, neúplné, neaktuálne alebo nepravdivé.
7.7. Organizátor nehradí súťažiacemu alebo výhercovi súťaže žiadne náklady, ktoré mu vzniknú v súvislosti s jeho účasťou v súťaži alebo v súvislosti s výhrou v súťaži.
7.8. Organizátor nie je zodpovedný za technické problémy akéhokoľvek druhu vrátane zlyhania alebo prerušenia fungovania prostriedkov diaľkovej komunikácie, zlyhania alebo prerušenia fungovania sieťového hardwaru alebo softwaru. Organizátor ďalej nezodpovedá za ľudskú chybu, ktorá sa môže vyskytnúť v procese administrácie súťaže ani za vznik škody, ktorú možno pričítať súťažiacemu alebo výhercovi súťaže.
7.9. VPSS sú vyhotovené v slovenskom jazyku. Ak sú VPSS vyhotovené aj v inom než slovenskom jazyku, ich slovenské znenie má vždy prednosť pred iným jazykovým vyhotovením.
7.10. Právne vzťahy medzi Organizátorom a súťažiacim, resp. výhercom súťaže sa spravujú právnym poriadkom Slovenskej republiky.
7.11. VPSS nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webových stránkach Organizátora.
7.12. Úplné znenie VPSS je v účinnom a aktuálnom znení k dispozícii na webových stránkach Organizátora.
8. OSOBNÉ ÚDAJE A ICH OCHRANA
8.1. Organizátor prijal primerané opatrenia k spracúvaniu osobných údajov v zmysle zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov a podľa nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej len „Nariadenie GDPR“). Súťažiaci potvrdzuje, že bol oboznámený so spracúvaním jeho osobných údajov v zmysle pravidiel, ktoré nájde na nasledujúcom odkaze: Zásady ochrany osobných údajov.
8.2. Organizátor informuje súťažiaceho, že spracúvanie jeho osobných údajov na účely účasti v súťaži, vrátane určenia výhercu súťaže, kontaktovania výhercu súťaže a odovzdania výhry, je založené na právnom základe oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR a bez poskytnutia osobných údajov súťažiaceho by nebolo možné, aby sa súťažiaci do súťaže zapojil.
8.3. Súťažiaci, ktorý poskytol svoje osobné údaje zodpovedá za to, že poskytnuté osobné údaje sú správne, úplné, aktuálne a pravdivé.
8.4. Organizátor poučuje súťažiaceho, že poskytnutie požadovaných osobných údajov súťažiaceho je dobrovoľné a súťažiaci môže kedykoľvek slobodne písomne odvolať súhlas so spracúvaním jeho osobných údajov. V prípade odvolania súhlasu súťažiacim, resp. výhercom súťaže pred odovzdaním výhry, výhra prepadá v prospech Organizátora, pokiaľ sa Organizátor s výhercom súťaže nedohodnú inak.
8.5. V prípade zverejnenia osobných údajov výhercu súťaže, v rozsahu mena a priezviska na webových stránkach Organizátora alebo jeho fanpage dochádza k spracovaniu na právnom základe súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia GDPR, a to iba v prípade, ak súťažiaci takýto súhlas Organizátorovi vopred udelil. Poskytnutie súhlasu na zverejnenie osobných údajov výhercu súťaže je dobrovoľné a nemá vplyv na účasť súťažiaceho v súťaži ani na odovzdanie ceny.
8.6. Všetky ostatné informácie súvisiace so spracúvaním a ochranou osobných údajov súťažiacich vrátane práv súťažiacich ako dotknutých osôb sú súťažiacim sprístupnené na webovej stránke zodpovednej osoby Organizátora na odkaze Spotrebiteľské súťaže.