Vyhlásenie o prístupnosti

Spoločnosť MUZIKER, a.s. so sídlom Drieňová 1H, 821 01 Bratislava - mestská časť Ružinov, Slovenská republika, IČO: 35 840 773, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sa, vložka č. 3337/B (ďalej len „spoločnosť“) má záujem zabezpečiť prístupnosť svojich internetových stránok pod webovou doménou Muziker.sk v súlade so zákonom č. 351/2022 Z. z. o prístupnosti výrobkov a služieb pre osoby so zdravotným postihnutím a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „ zákon o prístupnosti“) a príslušnými vykonávacími ako aj súvisiacimi predpismi, najmä nariadením vlády č. 283/2023 Z. z., ktorým sa ustanovujú požiadavky na prístupnosť služieb pre osoby so zdravotným postihnutím, kritériá funkčnosti a kritériá na posúdenie neprimeranej záťaže (ďalej len „nariadenie“), zákonom č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len „zákon o ITVS), vyhláškou Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 78/2020 Z. z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy v znení neskorších predpisov (ďalej len „vyhláška“), vrátane STN EN 301 549 Požiadavky na prístupnosť produktov a služieb IKT (871549) (ďalej len „STN EN 301 549“) ako aj pravidiel úrovní A a AA osobitnej špecifikácie World Wide Web Consortium (W3C) pre prístupnosť webového obsahu vo verzii 2.1. (en.: Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1) (ďalej len „pravidlá W3C“).

Toto vyhlásenie o prístupnosti sa vzťahuje na internetové stránky pod webovou doménou Muziker.sk.

Stav súladu

Internetové stránky pod webovou doménou Muziker.sk sú v čiastočnom súlade so zákonom o prístupnosti a príslušnými vykonávacími ako aj súvisiacimi predpismi vzhľadom na prvky nesúladu a/alebo výnimky uvedené nižšie.

Neprístupný obsah

Obsah uvedený nižšie nie je prístupný z týchto dôvodov:

• nesúlad s pravidlami prístupnosti podľa § 14 vyhlášky, STN EN 301 549 a pravidlami W3C:
• v niektorých prípadoch stránka poskytuje používateľovi netextový obsah, ktorý nemá textovú alternatívu [WCAG 2.1. - 1.1.1],
• v niektorých prípadoch chýba v HTML dokumente rozdelenie do menších logických celkov s príslušnými rolami, čo môže používateľom sťažiť orientáciu na stránke [WCAG 2.1 - 1.3.1],
• v niektorých prípadoch majú elementy v html dokumente pridelenú nesprávnu rolu [WCAG 2.1 - 1.3.1],
• v niektorých prípadoch chýba textovým poliam prislúchajúci názov, prípadne nie sú v html dokumente textové pole a prislúchajúci názov správne previazané [WCAG 2.1 - 1.3.1],
• v niektorých prípadoch nie je informácia, sprostredkovaná farbou, sprístupnená aj textom a je jediným vizuálnym prostriedkom na poskytnutie informácií [WCAG 2.1 - 1.3.1 a WCAG 2.1 - 1.4.1],
• v niektorých prípadoch nie je možné z kódu odvodiť správne poradie prezentovaného obsahu, obzvlášť v prípade vyskakovacích modálových okien, ktoré sa v prípade aktivácie zaradia na koniec html dokumentu [WCAG 2.1. - 1.3.2],
• účel textových polí, ktoré zhromažďujú informácie o používateľovi, nie je odvoditeľný z kódu [WCAG 2.1 - 1.3.5],
• zmena veľkosti písma na 200% spôsobuje v niektorých prípadoch stratu čitateľnosti obsahu [WCAG 2.1 - 1.4.4],
• v niektorých prípadoch nemá vizuálne zobrazenie textu kontrastný pomer najmenej 4.5:1 a vizuálne zobrazenie prvkov používateľského rozhrania kontrastný pomer najmenej 3:1 [WCAG 2.1 - 1.4.3 a WCAG 2.1 - 1.4.11],
• pri nastavení šírky obrazovky zodpovedajúcej 320 css pixelov stráca obsah v niektorých prípadoch svoju funkcionalitu [WCAG 2.1 - 1.4.10],
• pri nastavení špecifických parametrov ako sú výška riadku (minimálne 1,5 násobku veľkosti písma), rozostup medzi odsekmi (min. dvojnásobok veľkosti písma), rozostup písmen (min. 0,12 - násobok veľkosti písma) a rozostup slov (min. 0,16 - násobok veľkosti písma), dochádza na niektorých miestach k rozbitiu rozloženia elementov na stránke [WCAG 2.1 - 1.4.12],
• nastavenie kurzora vyvoláva v niektorých prípadoch zobrazenie ďalšieho obsahu, ktorý nie je možné odmietnuť [WCAG 2.1 - 1.4.13],
• nie všetky funkcie obsahu je možné ovládať prostredníctvom klávesnice, obzvlášť na stránkach nákupného košíka [WCAG 2.1 - 2.1.1],
• v niektorých prípadoch nie je po zameraní prvku na stránke prostredníctvom klávesnice možné uskutočniť odsun zamerania tohto prvku iba pomocou klávesnice, napr. v textovom poli pre vyhľadávanie [WCAG 2.1 - 2.1.2],
• v niektorých prípadoch stránka využíva vyskakovacie okno, ktoré má nastavený časový limit zobrazenia a tento časový limit nie je možné vypnúť, nastaviť ani predĺžiť, napr. vyskakovacie okno po vložení produktu do košíka [WCAG 2.1 - 2.2.1],
• stránka v ojedinelých prípadoch využíva automaticky sa spúšťajúci pohyblivý text, ktorého trvanie presahuje 5 sekúnd a tento mechanizmus nie je možné pozastaviť, zastaviť alebo skryť [WCAG 2.1. - 2.2.2],
• používateľ nemá k dispozícii mechanizmus na preskočenie bloku opakujúceho sa obsahu [WCAG 2.1 - 2.4.1],
• niektoré zamerateľné prvky nezískavajú zameranie v logickom poradí, napr. prvky vo vyskakovacích alebo modálových oknách [WCAG 2.1 - 2.4.3],
• v ojedinelých prípadoch nie je možné získať účel odkazu z jeho textu alebo z textu odkazu v kombinácii s jeho kontextom odvodeným z kódu [WCAG 2.1 - 2.4.4],
• špeciálne pre webový prehliadač Apple Safari platí, že indikátor zamerania klávesnice nie je viditeľný v plnom rozsahu [WCAG 2.1 - 2.4.7],
• jazyk inojazyčných fráz v obsahu nie je možné odvodiť z kódu, t.j. čítačky textu ich nečítajú v príslušnom jazyku [WCAG 2.1 - 3.1.2],
• pri zmene domény a jazyka prostredníctvom horného navigačného bannera nie je používateľ dostatočne informovaný o zmene kontextu [WCAG 2.1 - 3.2.2],
• niektoré prvky, ktoré majú v rámci súboru webových stránok rovnakú funkciu, sa neidentifikujú jednotne [WCAG 2.1 - 3.2.4],
• v ojedinelom prípade nie sú pri zadávaní údajov a následnom zistení chyby poskytnuté návrhy na korekciu, konkrétne chybne zadané telefónne číslo vo formulári na zmenu telefónneho čísla v zákazníckom účte [WCAG 2.1 - 3.3.3],
• niektoré elementy, napr. modálové, dialógové a alertové okná, nemajú programovo určený atribút role [WCAG 2.1. - 4.1.2],
• stavové správy ako zmena stavu košíka, výsledok vyhľadávania, vloženie produktu do košíka, nesprávne zadané údaje vo formulári, nie sú používateľovi prezentované prostredníctvom asistenčných technológií bez potreby zamerania [WCAG 2.1 - 4.1.3];
• obsah nevytvorený alebo nefinancovaný poskytovateľom služby (spoločnosťou) alebo subjektom nachádzajúcim sa pod kontrolou poskytovateľa služby podľa § 2 ods. 2 odst. 2 zákona o prístupnosti:
• stránka obsahuje samostatný vopred nahraný video záznam, ku ktorému nie je poskytnutý audiokomentár alebo iná alternatívna informácia [WCAG 2.1. - 1.2.2, WCAG 2.1. - 1.2.3, WCAG 2.1. - 1.2.5].

Vypracovanie tohto vyhlásenia o prístupnosti

Toto vyhlásenie bolo vypracované dňa 28.06.2025.

Vyhodnotenie súladu internetových stránok s požiadavkami zákona o prístupnosti a príslušnými vykonávacími predpismi ako aj súvisiacimi predpismi bolo vykonané samohodnotením.

Vyhlásenie bolo naposledy aktualizované dňa 28.06.2025.

Spätná väzba a kontaktné informácie

Spoločnosť pravidelne skúma stav súladu internetových stránok spoločnosti so zákonom o prístupnosti a príslušnými vykonávacími predpismi ako aj súvisiacimi predpismi a prijíma nápravné opatrenia s cieľom dosiahnuť úplný súlad internetových stránok spoločnosti s predmetnými požiadavkami na prístupnosť.

Vaša spätná väzba je v tejto súvislosti pre spoločnosť mimoriadne dôležitá, a preto v prípade, že sa na internetových stránkach spoločnosti vyskytuje obsah, ktorý nie je v súlade s pravidlami prístupnosti podľa § 14 ods. 1 vyhlášky, môžete nám oznámenie nesúladu adresovať e-mailom alebo telefonicky na e-mailovej adrese alebo telefónnom čísle, ktoré sú dostupné na internetovej stránke v sekcii Kontakty: Muziker.sk/kontakt alebo poštou na adrese sídla spoločnosti: MUZIKER, a.s., Drieňová 1H, 821 01 Bratislava - mestská časť Ružinov, Slovenská republika.

Vynucovacie konanie

V prípade neuspokojivej odpovede na oznámenie nesúladu internetových stránok spoločnosti s pravidlami prístupnosti podľa § 14 ods. 1 vyhlášky v rámci mechanizmu spätnej väzby alebo v prípade neuspokojivej odpovede na žiadosť o informáciu alebo obsah, ktorý je vyňatý z rozsahu pôsobnosti zákona o prístupnosti v rámci mechanizmu spätnej väzby, sa môžete obrátiť na príslušný orgán dohľadu, ktorým je podľa zákona o prístupnosti Slovenská obchodná inšpekcia, konkrétne Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P.O.BOX č. 5, 820 07 Bratislava, Odbor výkonu dohľadu, telefónne číslo: 02/58 27 21 72, 02/58 27 21 04, fax: 02/58 27 21 70, e-mailová adresa: podnety@soi.sk.