Muziker - Milión radostí

Späť

Nová reklamácia

Produkt prišiel mechanicky poškodený

Nie je možné zároveň reklamovať produkt, pre ktorý už bolo uplatnené odstúpenie od zmluvy.

Číslo faktúry a objednávky

Číslo objednávky

Číslo faktúry

Oba tieto údaje nájdeš vo svojej faktúre. Ak potrebuješ pomôcť, (Kontakt)

Údaje o poškodenom tovare

Číslo faktúry alebo pokladničného bloku

Dátum nákupu

Na zobrazenie zoznamu položiek zadaj, prosím, najskôr číslo faktúry a číslo objednávky.

Je poškodená aj krabica alebo transportný obal?

Áno

Nie

Preferujem, aby bola moja reklamácia vybavená týmto spôsobom:

Oprava

Výmena

Vrátenie platby

Primeraná zľava z ceny

Tovar má len drobné vizuálne poškodenie, chcem si ho nechať a očakávam ponuku primeranej zľavy z jeho ceny.

*O konečnom spôsobe riešenia rozhodne autorizované servisné stredisko na základe diagnostiky tovaru. Pri rozhodnutí sa postupuje podľa tejto priorizácie riešení: poskytnutie zľavy z kúpnej ceny, oprava tovaru, výmena tovaru, vrátenie platby. V prípade zamietnutia reklamácie odošleme tovar späť na Vašu adresu.

Číslo bankového účtu v prípade vrátenia kúpnej ceny

Kúpna suma mi bude v prípade uplatnenia príslušných zákonných ustanovení vrátená rovnakým spôsobom, akým som ju zaplatil/a pri kúpe. Pri platbe v hotovosti, na dobierku alebo inou metódou, ktorá neumožňuje vrátenie peňazí rovnakým spôsobom, súhlasím s tým, aby mi bola vrátená suma poukázaná na toto číslo účtu:

Číslo účtu / IBAN

Doručovacia adresa v prípade opravy alebo výmeny tovaru

Meno

Priezvisko

Telefónne číslo

Ulica a číslo domu

Mesto

PSČ

Dodatok adresy

Žiadam o vyzdvihnutie poškodeného tovaru na adrese

Adresa pre vyzdvihnutie reklamovaného tovaru je rovnaká

Meno

Priezvisko

Telefónne číslo

Ulica a číslo domu

Dodatok adresy

Mesto

PSČ

Krajina vyzdvihnutia

Poškodený tovar starostlivo zabalím do balíka a priložím vytlačený formulár. Na vyzdvihnutie balíka chceme objednať správneho kuriéra, preto potrebujeme, aby si nám poskytol zopár údajov o balíku, ktorý máme u teba vyzdvihnúť.

Dĺžka (cm)

Výška (cm)

Šírka (cm)

Hmotnosť (kg)

Pridať ďalší balík

O ďalšom postupe vybavenia reklamácie chcem byť informovaný na e-mailovej adrese:

E-mail

Táto stránka je chránená reCAPTCHA a spoločnosť Google uplatňuje zásady ochrany osobných údajov a zmluvné podmienky.

Odoslaním reklamácie potvrdzujem, že som sa oboznámil(a) s Obchodnými podmienkami a Informáciami o spracúvaní osobných údajov.