Predĺžené vrátenie tovaru

Málokto vie cez internet, iba z popisu a fotografie, zistiť, či mu bude daný produkt na 100 % vyhovovať. Niekto sa vie rozhodovať rýchlejšie než ostatní, niekto zase potrebuje dlhší čas na zváženie.

Vezmi si čas na rozhodnutie

S extra službou „predĺžené vrátenie“, získaš ďalších 46 dní na vyskúšanie svojho nového tovaru. K štandardnej lehote 14 dní, v ktorej môžeš tovar vrátiť bez udania dôvodu, dostaneš ďalšie týždne navyše, a tak nám môžeš svoju novú vec kedykoľvek vrátiť až do 60 dní od zakúpenia. Pre firmy a právnické osoby je táto lehota trochu kratšia, a na vrátenie tovaru majú s touto službou spolu 30 dní.

Vyskúšaj a vráť, ak ti celkom nesedí

Záleží nám na tom, aby bola tvoja nová radosť presne taká, akú chceš. Skúšaj dlhšie a pokojne nám svoj nový tovar vráť, ak sa tvoja predstava o produkte nestretla s realitou.

Ďalšie informácie a podrobnosti o predĺženom vrátení nájdeš v našich obchodných podmienkach, alebo nás kontaktuj cez zákaznícky servis.

Príklad č. 1

• Kúpiš si ladičku za 25,90 €.
• K nej si dokúpiš extra službu Predĺžené vrátenie.
• Zistíš, že ti ladička nevyhovuje, no prešlo už viac ako 14 dní, odkedy ti prišla.
• Keďže máš zakúpenú službu Predĺžené vrátenie, môžeš nám tovar vrátiť a dostaneš späť peniaze, aj keď štandardná doba na vrátenie už uplynula.

Príklad č. 2

• Kúpiš si elektrickú gitaru v hodnote 389 €.
• K nej si dokúpiš extra službu Predĺžené vrátenie.
• Výrobok však nenaplnil tvoje očakávanie a chceš ho vrátiť, no ubehlo už viac ako 14 dní od doručenia tovaru.
• Ty máš však zakúpenú službu Predĺžené vrátenie, a tak nám tovar vrátiš a my tebe vrátime peniaze.

Ako na to?

FAQ