Okamžitá výmena

Aj ten najlepší výrobok sa môže niekedy pokaziť, aj tá najkvalitnejšia značka má zopár reklamácií.

Nečakaj na opravu 30 dní

S extra službou „okamžitá výmena“ už nemusíš čakať na opravu a vybavenie svojej reklamácie v zákonnej lehote. Ak tovar, ktorý reklamuješ, máme k dispozícii na našom sklade a bude nám doručená tvoja reklamácia, okamžite ti vymeníme starý kus za nový. V prípade, že na sklade náhradný kus nebude, dostaneš od nás obratom kupón na nový nákup tovaru v rovnakej hodnote. Nestrácaj čas čakaním a užívaj si všetky zakúpené produkty okamžite.

Pri okamžitej výmene zapíname najvyššiu rýchlosť, aby slovo „okamžite“ spĺňalo svoj význam. Zabezpečíme, aby výmena prebehla hladko a v čo najkratšom možnom čase, pretože tvoja spokojnosť je pre nás naozaj prvoradá.

Ďalšie informácie a podrobnosti k tejto službe nájdeš v našich obchodných podmienkach, alebo nás kontaktuj cez zákaznícky servis.

Príklad č. 1

• Kúpiš si piano za 425 €.
• K nemu si dokúpiš extra službu Okamžitá výmena.
• Piano sa ti pokazí ešte v rámci záručnej doby.
• Nástroj pošleš k nám na reklamáciu a my ti obratom pošleme nový kus.

Príklad č. 2

• Kúpiš si monitor za 213,98 €.
• K nemu si dokúpiš extra službu Okamžitá výmena.
• Monitor v rámci záručnej doby prestane fungovať.
• Pošleš nám ho na reklamáciu, no my nemáme nový kus na sklade. Obratom ti pošleme poukaz na nákup nového tovaru v plnej výške 213,98 €.

Ako na to?

• 1

   Vyber si službu

  Pri nákupe si v košíku zaškrtni službu Okamžitá výmena. Spraviť tak môžeš aj pri viacerých výrobkoch v rámci jedného nákupu.

• 2

  Aktivuj si službu

  Služba Okamžitá výmena bude aktívna ihneď po zaplatení. Výsledná cena v košíku sa ti automaticky navýši o hodnotu extra služby.

• 3

   Uplatni si službu

  Na uplatnenie okamžitej výmeny stačí podať reklamáciu a predložiť faktúru. Tovar ti vymeníme bez čakania.

FAQ