Objednaný tovar na osobný odber bude do pobočky doručený z centrálneho skladu najskôr do 2 pracovných dní (ak je skladom). Ak podľa informácií na našich stránkach je tovar skladom priamo na pobočke, nebude pripravený na vyzdvihnutie okamžite po odoslaní objednávky. Vždy je potrebné počkať na administratívne vybavenie objednávky zákazníckym servisom a výzvu na vyzdvihnutie.
Tvoju objednávku chránime pred neoprávneným vyzdvihnutím.
Aby bolo možné tovar vyzdvihnúť, musíš poznať PIN kód balíka a číslo faktúry.
Pred návštevou odberného miesta počkaj na e-mail a SMS s výzvou na vyzdvihnutie, PIN kódom a číslom faktúry! Bez nich obsluha tovar nesmie vydať.
Pri nákupe s nulovou DPH (*len pre firmy - platcov DPH so sídlom v zahraničí) bude tovar na osobný odber vydaný iba konateľovi firmy s platným občianskym preukazom alebo jeho zástupcovi s notársky overeným splnomocnením (viac o nákupe s nulovou DPH).
Osobný odber znamená – vyzdvihnutie tovaru z internetovej objednávky v pobočke. Po úhrade objednávky ti pracovníci pobočky radi umožnia skontrolovať obsah balenia, v odbernom mieste však nie je možné uviesť tovar do prevádzky na testovanie ani vymieňať ho za iný tovar. Na to môžeš následne využiť možnosť odstúpenia od zmluvy garantovanú e-shopom.
Doručenie do Z-BOXu
Z-BOX je samoobslužné výdajné miesto otvorené 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Zásielku si tu vyzdvihnete bezkontaktne, a to pokojne aj uprostred noci. Z-BOX otvoríte prostredníctvom mobilnej aplikácie Packeta. Pre doručenie touto metódou si stačí pri nákupe zvoliť vyhovujúci Z-BOX pomocou vyhľadávacieho widgetu (špeciálny filter pre Z-BOXy).
Táto možnosť je dostupná v prípade, ak váš balík neprekračuje limity pre objem a hmotnosť. Keď balík s objednaným tovarom opustí náš centrálny sklad, dostanete od spoločnosti Packeta informácie k sledovaniu objednávky a inštrukcie pre vyzdvihnutie.
Koniec celodenného čakania na kuriéra vďaka minútovému doručeniu s online sledovaním kuriéra. V deň doručovania vám príde SMS a email s odhadovaným presným časom doručenia a s odkazom na online sledovanie. Odteraz presne viete, kedy k vám zásielka dorazí a kde sa posledných 60 minút pred jej doručením nachádza. V prípade, že v čase doručenia nenachádzate na zvolenej adrese, zásielku si môžete presmerovať na výdajné miesto.
Tento typ doručenia je výhodný pre životné prostredie. Príchod kuriéra vo vopred oznámenom čase zvyšuje pravdepodobnosť doručenia vášho tovaru na prvý pokus. Zníži sa tým uhlíková stopa, ktorá by bola inak vyprodukovaná pri opakovanom doručovaní. Kuriér štandardne garantuje doručenie po prvé dvere.
Doručenie kuriérom na Vami zvolenú adresu. Kuriér štandardne garantuje doručenie po prvé dvere.
Doručenie kuriérom na zvolenú adresu. Kuriér štandardne garantuje doručenie po prvé dvere.
Doručenie kuriérom na Vami zvolenú adresu. Kuriér štandardne garantuje doručenie po prvé dvere.
Expresné doručenie kuriérom na Vami zvolenú adresu v priebehu 1 - 2 pracovných dní. Kuriér štandardne garantuje doručenie po prvé dvere. Služba je dodatočne spoplatnená.