cookies
Máme najlepšie "cookies" a nebojíme sa ich použiť
Akceptovať všetky cookies

Obava z poruchy? Zatoč s ňou raz, dva, tri!

Náhoda je blbec. Záručná doba výrobku sa práve skončila a tovar odrazu vypovedal službu. Veľmi nepríjemné! Čo teraz s tým?
S predlženou zárukou ti poskytneme dlhšiu ochranu voči neželanej poruche.
Túto službu si môžeš aktivovať na jeden, dva alebo aj tri roky.

+ 1 rok
+ 2 roky
+ 3 roky

Bežná záruka sa skončila a nemáš aktivovanú predlženú záruku.
Praktický príklad:

Výrobok nefunguje správne, alebo sa úplne pokazil. Reklamáciu, žiaľ, musíme zamietnuť. Prípadnú ďalšiu opravu SI HRADÍ ZÁKAZNÍK SÁM.
Bežná záruka sa skončila, ale máš aktivovanú predlženú záruku.
Praktický príklad:

Výrobok nefunguje správne, alebo sa úplne pokazil. Výrobok opravíme prípadne vymeníme. OPRAVU ZAPLATÍ MUZIKER. Ak už výrobok nie je možné opraviť ani vymeniť, VRÁTIME ZOSTATKOVÚ HODNOTU TOVARU.

Ako na to?

  • Aktivuj si v košíku predlženie záruky o 1, 2 alebo 3 roky.
  • Cena v košíku sa ti automaticky prepočíta a upraví o aktivovanú službu.
  • Ako doklad pre využitie predlženej záruky slúži faktúra.

Na rovnaké vady výrobku a poruchy ako v prípade štandardnej záruky.
Na spotrebný materiál, tovar podliehajúci skaze, na rozbalený, zánovný či poškodený tovar alebo na také vady, ktoré by sme neuznali ani v prípade štandardnej záruky (napríklad: vady spôsobené neodbornou manipuláciou, bleskom, počítačovým vírusom, neprimeraným zaobchádzaním, zmenou originálnych častí výrobku a pod.). Možnosť aktivácie predlženej záruky sa nevzťahuje na každý výrobok v našej ponuke.
Zabezpečíme bezplatnú opravu výrobku. Ak má výrobok neodstraniteľnú vadu a nie je možná oprava, umožníme ti vrátenie tovaru a vyplatíme ti zostatkovú hodnotu tovaru vo forme finančnej poukážky na ďalší nákup. Zostatková hodnota je nákupná cena výrobku znížená o 1 % za každý začatý mesiac používania. Lehota na vybavenie reklamácie môže byť v prípade náročnejšej diagnostiky alebo opravy dlhšia ako 30 dní.
Áno, môže. Právnická osoba má zo zákona nárok len na skrátenú 12-mesačnú bežnú záručnú dobu, ktorú si môže predĺžiť o 1, 2 alebo 3 roky, čím získa 2, 3 či dokonca až 4 roky celkovej záručnej doby.
Ak vrátiš tovar aj s aktivovanou službou predlženej záruky, vrátime ti kompletnú hodnotu nákupu: kúpnu cenu tovaru + prepravné + kúpnu cenu aktivovanej predlženej záruky.
Ak reklamuješ vadu výrobku ešte počas zákonnej záručnej doby (čiže ak predlžená záruka ešte ani nezačala plynúť) a my reklamovaný tovar opravíme, predlžená záruka pokračuje normálne ďalej.
Ak výrobok vymeníme za nový, tvoja predlžená záruka sa bude, samozrejme, vzťahovať aj na tento nový výrobok.
Ak v rámci reklamácie odstúpiš od zmluvy v súlade s našimi záručnými podmienkami ešte počas 24-mesačnej zákonnej záruky, vrátime ti kúpnu cenu výrobku aj kúpnu cenu aktivovanej predlženej záruky.
Spôsob, ako nahlásiť reklamáciu je veľmi jednoduchý. Žiadne zbytočné papierovanie ani telefonáty. Stačí na našej stránke vyplniť niekoľko políčok, rýchly návod nájdeš tu.

MUZIKER CLUB

Členom Muziker klubu dáme navyše ešte 1 rok predlženej záruky zadarmo.

Logo muziker
Nezmeškaj super akcie. Aktivuj si notifikácie!
Zapnúť